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关系营销的原因的以下几个解释

行业新闻 TIME:2013-06-15
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  一.通过互联网,企业可以直接接收顾客的订单,顾客也可以直接提出自己的个性化需求。企业根据顾客的个性化需求,利用柔性化的生产技术最大限度地满足顾客需求,为顾客在消费产品和服务时创造更多的价值。首先,企业可以从顾客的需求中了解市场、细分市场和锁定市场,最大限度地降低营销费用,提高对市场的反应速度。其次,利用互联网,企业可以更好地为顾客提供服务、与顾客保持联系。最后,通过互联网,交易企业可以实现从产品质量、服务质量到交易服务等整个过程的全程质量的控制。

  二.通过互联网,企业可以实现与相关企业或组织建立关系,实现双赢发展。互联网作为最廉价的沟通渠道,它能以低廉的成本帮助企业与企业之间供应商品、分销商品等建立协作,电子商务系统和管理信息系统,能实现与分销商的信息共享,降低了库存成本和交易费用,同时密切了双方的合作关系。

 

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