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呼和浩特网页设计|完善顾客信息管理

行业新闻 TIME:2013-06-27
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    在整个电子商务网络营销环节中,顾客信息发挥着重要的作用,它不仅是企业资源的组成部分和企业创新的合作伙伴,也是企业利润的部分来源。科学的顾客信息管理是凝聚顾客、促进企业业务发展的重要保障,通过顾客信息管理可以实现顾客信息利用的最大化和最优化。网络营销中的顾客信息管理是对顾客信息进行收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的过程。以建立顾客信息数据库为目标,运用科学的方法,对所获取的顾客信息进行抽取、迁移、存储、集成和分析,从而建立顾客数据仓库。因此,在电子商务网络营销中应融入顾客关系管理思想。

    注重建立可信体系的电子商务模型

   电子商务网络营销网站的可信度对用户是否愿意提供个人信息有很大影响,尤其对于电子商务网站,需要在获取用户个人信息的基础上才能提供个性化服务,因此是评价一个网站专业性水平不可缺少的基本指标。尊重用户的时问、隐私和体验,是企业建立信任的基础,在这个基础之上开展电子商务网络营销活动,才容易获得更好的成效。可见,建立可信体系对进行电子商务网络营销的企业来说是-项十分重要的内容。

 

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