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呼和浩特网页设计|顾客的购买决策

行业新闻 TIME:2013-06-28
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     呼和浩特网页设计根据以往顾客购买的决策认为主要有产品的特性、产品的价格和产品的便捷性

    1)产品的特性。顾客一般追求时尚和新颖,比较看重产品的款式、特性、格调和流行趋势等,而对产品的实用性和价格高低不大考虑。针对这部分顾客的促销产品主要集中在新式高档消费品、新式家具、流行服饰和时尚用品等。

    采用的营销方法根据产品的特性也略有不同。一般比较容易实现网上订购的产品,要求促销人员把握流行趋势,为顾客提供最新的、最直接的购买渠道。在网页中加入对新产品的文字宣传,并辅助以多媒体(图片和声音)进行全方位介绍,进而刺激买方的购买欲望。对于一些互动性比较强的产品,需要顾客现场体验:对于贵重商品、大件商品等不适合在网上销售,但可以利用网络作为推广展示产品的平台,使顾客在充分了解新产品后,愿意到商场进行购买。此时的促销重点在于如何在网上展示企业的产品,并配以尽可能详尽的产品宣传材料,另外可以配合邮件列表、DM、在线论坛、一类产品性能比较等方式,加强营销人员与顾客、顾客与顾客之间的沟通和交流,加深对商品各项性能的进。步了解。

    2)产品的价格。价格与需求最之间一般表现为反比关系。通常情况下顾客对网上商品的心理预期应比传统渠道低,因此,在制定产品的价格策略时,应充分考虑这种免费策略、低价策略带给人们的消费习惯。另外还要考虑配送成本,顾客购买产品所支付的费用应包括商品本身的价格和配送成本,必须将这两者作为。一个整体来考虑,产品的价格是顾客决定购买意愿的一个非常重要的因素。

3)产品的便捷性。顾客通常采用网络购物,比如淘宝网,非常重要的一个原因就是这种购物方式所带来的方便与快捷性。网上7x24小时的服务时问,为顾客带来极大的方便;物流配送更让顾客可以足不出户地“采购”;网上特有的商品比较业务,更让商品采购决策变得极其容易,顾客可以在网上“对货物进行比较”,通过论坛了解商品的“口碑”。

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