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呼和浩特网站建设|影响者关系营销策略

行业新闻 TIME:2013-07-01
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            目前,企业从“以生产为中心”转到“以市场为中心”,使社会的关系结构发生了根本的变化,长期形成的以行业为主的竞争方式开始向全方位转向。

    也就是说,现在一个企业要生存和发展就必须要生产出好的产品,还要迎合市场的需要,同时还能被政府及社会各阶层取得公众的信任,在社会营造一个令人满意的企业形象。

    企业作为一个开放的系统从事活动、不仅要关注企业内部的员工关系、企业与顾客关系。企业与合作者的关系,还必须拓展视野,注意企业与股东的关系、企业与政府的关系、企业与媒介、社会、国际公众、名流、金融机构、学校、慈善团体宗教团体等的关系。

    这些关系都是企业经营管理的影响者,它们能够积极或消极地影响企业参与竞争的市场。营销环境。成功的企业一般都与市场有重要影响的,渠道有良好的关系。作为关系营销战略的一个组成部分,对影响因素的管理者有着举足轻重的作用。

    影响者关系营销策略通常借助上面的公共关系活动模式来实旅。

    1宣传型公萸关系活动模式。企业运用大众媒介衽内部沟通方法,开展宣传作,树立良好的企业形象。其基本形式包括举办展览会、经验或技术交流会、座谈会、新闻报道、专题通迅、经验介绍、记者专访和记者招待会等。必要时可以“制造新闻”或利用名人发挥“名人效应”。

    服务型公共关系活动模式。企业通过向公众提供各种形式的实惠服务,强化企业的

    2信誉和形象,设身处地为顾客着想,为顾客当参谋,通过热情、周到的售前、售中和售后服务,为顾客提供全方位的服务,使顾客得到最大限度的满足。

    3社会公共关系活动模式。企业利用举办各种社会性、公益性和赞助性活动,塑造一企业形象,扩大企业的社会影响,提高企业的社会声誉,赢得公众的支持。

    4交际型公共关系活动模式。企业在入际交往中开展公共关系工作,目的是通过人与人的直接接触,进行感情上的联络,为企业广结良缘,建立广泛附社会关系网络,形成有利于企业发展的人际环境。

5征询型公共关系活动模式一以采集信息为主的,是了解民情与民意,了解社会舆论,为企业的决策者提供咨询,保持企业与社会环境之间的动态平衡。

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