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当您不能和客服聊天-QQ不能聊天怎么办

行业新闻 TIME:2014-12-02
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内蒙古网站建设资讯:

 

经常遇到有客户网站上面客服QQ不能聊天,询问怎么回事,如何解决的问题。内蒙古网络公司带您了解网站上QQ不能直接聊天的原因。

 

  网站作为企业网络宣传的重要手段,一般都会有直接的聊天工具方便用户进行咨询并能快速提供服务。qq聊天工具是网站上最为常用的聊天工具。而网站上的客服QQ不能直接聊天可能有多方面原因。这里带您分析一下。

 

  网站上的客服QQ都是通过使用加入代码实现的。如果代码加的位置不对,可能会导致QQ不能直接聊天。这个时候需要检查代码。

 

  使用网站上的QQ聊天可能会提示QQ未启用的情况。这种情况最为常见。一般是由于QQ设置的原因引起的。这时候可以登录腾讯官网http://wp。qq。com/,点击“设置”,在“安全基本设置”里面勾选“完全公开”并保存,会话能力全部勾上即可。如果这个操作还是不能直接进行聊天,可登录网站上面的QQ,在QQ“权限设置”里面进行设置,主要是“防骚扰”里勾选“允许任何人”,“临时会话”里不能勾选“不接受任何会话”。

 

  除此之外,如果你没有登录QQ也是不可以和网站上面QQ进行聊天的,电脑里面的QQ版本过低也会有相关提示不能直接聊天。您还可以了解网站聊天工具的相关介绍。

 

  总之,网站上面的QQ应该尽量保证能够正常聊天,并且不需要加为好友可直接聊天。这样能便于网站、方便用户。

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