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挖掘潜藏在搜索引擎当中的客户

行业新闻 TIME:2015-11-12
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  谷歌、百度为什么能够占住于市场,而立于不败之地,关键就在于数据,可以说他们卖的就是数据,比如诟病缠身的竞价推广服务,又如seo排名效果。正是因为他们有着能够尽可能展现市场真实状况的数据,才能够抓住用户进行细分再卖给商家企业。所以对于我们来说,做网站讲究的其实就是数据。利用有效的数据来分析,针对性的抓住目标客户,才能以最低的成本获得最高的收益。
  如何获取并有效的去分析网站的数据呢?其实我们忽视了很多平常经常见到但又没有留意的地方,例如站长统计工具里查询项:
  地区分布
  网络接入商
  浏览器
  分辨率
  操作系统
  语言
  我敢打赌很多站长在统计工具长期的使用过程中也没有打开上述查询项里任何一项。他们使用最多的就是关键词点击次数、外链收录等,因为他们无时无刻不在幻想着网站的点击量翻倍了、收录增加了、权重提高了。但是他们忽视了达到这一结果的过程,理性的利用我们手中握有的数据去分析,才能找到我们的潜在客户,从而对我们的网站对症下药。那么对于上述分类项数据如何进行分析呢?
  用户体验
  回到上面提到的查询项中,从网络接入商到语言,给了我们更加明确的用户体验努力的方向,我们应该针对主要用户所使用的系统、浏览器解决网站兼容性的问题,以达到用户访问时最优的视觉效果;我们应该针对主要用户的运营商解决用户访问网站速度的问题。当我们想要拿到用户的意见反馈时总是想着做市场问卷、做用户调研,仔细想想,这些统计数据就是货真价实的用户满意度调查问卷啊。
  地域分布
  查看用户的地域属性,我们应该从结果端来看,转化最多的前三名城市的用户是否与浏览我们网站的访客吻合?在排名前三名的地区我们是否需要做地区的竞价投放?我们的线下服务乃至售后服务是否能够做的更加的好,更加的针对地区的特点?我们是否能针对这些地区做一些营销推广,以求带来大量的口碑传播效果?
  用户其他属性
  我们掌握的数据不仅于此,这是一个对我们的潜在客户群体画像的过程,我们简单的去思考,我们的产品适合的用户范围的话,这只是一个比较笼统的概念,那么画像,就是让笼统清晰化。我们的用户群体一般是男性还是女性?我们的用户都在多大年龄段?用户的学历情况如何?用户的消费水平有多高?用户的消费决策人是自己、是亲人还是朋友?

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